Αναβάθμιση της 9ης Υπηρεσίας Φορολογικής Εξυπηρέτησης

Ένα ακόμη σημαντικό βήμα στον χάρτη εκσυγχρονισμού της Φορολογικής Διοίκησης ολοκληρώνεται με τη μεταστέγαση της 9ης Υπηρεσίας Φορολογικής Εξυπηρέτησης, η οποία βρίσκεται σε δοκιμαστική φάση και λειτουργεί ως πρότυπη μονάδα σε νέες, σύγχρονες εγκαταστάσεις στην Ηλιούπολη. Αυτή η εξέλιξη αναμένεται να βελτιώσει αισθητά την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Οφέλη από την Αναβάθμιση

Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) ανέφερε σε ανακοίνωσή της τα οφέλη που προκύπτουν από την αναβάθμιση των υποδομών, την αισθητική ανανέωση και την εισαγωγή σύγχρονων εργαλείων εξυπηρέτησης:

• Απλούστερες και ταχύτερες διαδικασίες: Οι διαδικασίες γίνονται πιο απλές και γρήγορες, ώστε να απαιτούν λιγότερη αναμονή και να καταλήγουν σε ταχύτερη διεκπεραίωση υποθέσεων.
• Βελτιωμένο εργασιακό περιβάλλον: Το νέο εργασιακό περιβάλλον για το προσωπικό αναβαθμίζεται, με στόχο την ενίσχυση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησής τους.
• Επιτάχυνση ψηφιακών συναλλαγών: Οι συναλλαγές γίνονται με ψηφιακά μέσα, καλύπτοντας τις σύγχρονες ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων.
• Αναβαθμισμένη εικόνα της δημόσιας διοίκησης: Η δημόσια διοίκηση αποκτά σύγχρονους χώρους, με άριστη οργάνωση, ενισχύοντας την αξιοπιστία της.
• Βελτιωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης: Οι διαδικασίες γίνονται πιο φιλικές και προσβάσιμες για όλους τους χρήστες.

Υπηρεσίες που Παρέχονται

Στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης παρέχονται ποικιλία υπηρεσιών, οι οποίες περιλαμβάνουν:

• Παραλαβή κλειδαρίθμου και απόδοση ΑΦΜ.
• Καθοδήγηση και εξυπηρέτηση στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, που διευκολύνουν τις συναλλαγές.
• Διαδικασία ακινησίας οχημάτων (επιβατικών και δίκυκλων ΙΧ), εφόσον οι πινακίδες έχει ήδη κατατεθεί στη συγκεκριμένη υπηρεσία.
• Έκδοση βεβαίωσης περί μη οφειλής τελών κυκλοφορίας.
• Χορήγηση άδειας προσωρινής κυκλοφορίας οχημάτων.

Πώς να Κανονίσετε Ραντεβού

Η εξυπηρέτηση των φορολογουμένων γίνεται με δύο τρόπους:

• Μέσω ραντεβού, τα οποία κλείνονται ηλεκτρονικά στην εφαρμογή «Τα Ραντεβού μου», διαθέσιμη μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp.
• Μέσω φυσικής παρουσίας στις εγκαταστάσεις.

Η 9η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης έχει τη διεύθυνση Μαρίνου Αντύπα 86-88, Τ.Κ. 16346 στην Ηλιούπολη.

Επικοινωνία για Πληροφορίες

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις υπηρεσίες αυτές, οι φορολογούμενοι μπορούν να απευθύνονται στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, στο τηλέφωνο +30 213 162 1000, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, από 8:00 έως 15:00.